商云

商云app是一款客服日常咨询服务的软件，便捷的沟通，解决客户服务的各种痛点问题，实时在线解答，细致关怀为你排忧解难。多端设备快速登录使用，电脑和手机端口都可以使用，非常方便的操作，降低运营的成本，有效帮助企业提高客户之间的沟通效率。多样化客服咨询服务内容，创建练习计划，并及时沟通，对话互通，业务高效流转，多种多样客服服务，客户在任何一个阶段都可以咨询，是客服人员必备的随身会话服务。

商云app应用功能：

1、创建计划，能够在线创建各种线上联系互动计划，并设置计划提醒。

2、在线互动，与客户在线实时会话沟通，及时查看待处理的会话问题。

3、状态设置，可以设置多种账号状态，在线、离线和忙碌等状态设置。

4、快捷回复，面对客户咨询的问题内容，线上实时回复并解决客户问题。

商云app应用特色：

1、便捷在线沟通互动，为客服人员提供非常便利的线上解决咨询问题的功能，处理各种问题。

2、自己的客户在线管理，一键查看客户的信息，便捷高效的管理客户，掌握客户的资料。

3、设置联系提醒，在计划中心查看自己创建的多种计划信息，实时提醒客服联系互动。

4、详细互动消息呈现，实时咨询沟通和历史会话的内容查看，非常高效的互动办公服务。