
e车联
e车联是一款专为汽车门店员工打造的高效工具,致力于为用户打造更便捷、使用、全面的使用体验。软件功能丰富,全面涵盖了客户车辆服务的各个环节,集处理客户投诉、车辆维修保养、车辆在线寄售、门店会员管理、车辆喷涂预约等实用功能,确保问题得到妥善解决。软件可通过信息化手段提升服务效率与质量,可精准安排流程和记录细节,确保门店工作有序进行。
e车联功能:
1、客户投诉处理,软件可详细记录客户投诉内容,便于员工及时了解客户的投诉信息,实时跟踪处理进度,支持反馈和满意度调查。
2、维修保养管理,平台可创建维修保养工单,可实时记录车辆的维修保养进程,便于用户更好的进行使用。
3、会员管理系统,平台可对会员信息进行登记与查询,还可对会员积分进行管理,便于门店为员工提供针对性服务和专属优惠活动。
4、数据分析报表,平台可记录各项数据,生成专业的服务数据报表,便于为门店决策提供精准的数据支持。
e车联特点:
1、数据安全,软件采用强大的加密技术保障客户和门店数据安全,防止信息泄露,用户可放心使用。
2、定制化服务,软件可根据汽车门店的实际需求进行功能定制和调整,满足用户个性化经营管理。
3、即时沟通功能,员工与客户可通过软件进行即时沟通交流,即时反馈服务进度和结果,便于提升客户的使用满意度。
4、持续更新,开发团队会根据用户的反馈不断升级优化系统,完善更多的基础功能,为用户带来更优质的使用体验。
e车联使用教程
1、软件需要通过输入内部的账号和密码才可进行登录。
更新日志
1:修复若干问题。